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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus
Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.
Préparer et assurer un Colissimo
J’ai fait une erreur sur le poids de l'envoi de mon Colissimo
Le tarif est appliqué en fonction de la tranche de poids dans laquelle se trouve votre Colissimo (exemple : Colissimo de 1,3kg -> tranche tarifaire 1 à 2kg). Si le poids indiqué sur le bordereau et le poids constaté en bureau de poste ne correspondent pas à la même tranche tarifaire, le Colissimo sera refusé au dépôt.
L'agent du bureau de poste devra vous proposer une autre solution pour que votre Colissimo puisse être pris en charge.
