Espace Particuliers

Mail Laposte.net

Le Groupe

Chargement...

Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.

 Suite aux nouvelles consignes sanitairesLa Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. Plus d’info

  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner votre courrier / colis
  3. Envoi d'un colis
  4. Préparer et assurer un Colissimo
  5. J’ai fait une erreur sur le poids de l'envoi de mon Colissimo

Préparer et assurer un Colissimo

J’ai fait une erreur sur le poids de l'envoi de mon Colissimo

Le tarif est appliqué en fonction de la tranche de poids dans laquelle se trouve votre Colissimo (exemple : Colissimo de 1,3kg -> tranche tarifaire 1 à 2kg). Si le poids indiqué sur le bordereau et le poids constaté en bureau de poste ne correspondent pas à la même tranche tarifaire, le Colissimo sera refusé au dépôt.

L'agent du bureau de poste devra vous proposer une autre solution pour que votre Colissimo puisse être pris en charge.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !