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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus
Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.
Le bordereau et la preuve de dépôt Colissimo
Imprimer un bordereau Colissimo
Vous disposez de 7 jours après votre règlement pour imprimer vos documents et déposer vos Colissimo. Si vous avez rencontré un problème à l’impression de vos bordereaux ou ne disposez pas d’imprimante, vous pouvez les imprimer depuis un automate en bureau de poste en utilisant le code de retrait ou le numéro de colis.
Conditions d'utilisation du service :
- Le code de retrait est valable 7 jours (délai de validité de l'étiquette).
- Un code de retrait peut générer l’impression de 5 étiquettes si plusieurs commandes ont été validées sur Laposte.fr.
- Seuls les envois vers la France métropolitaine (dont la Corse), Monaco, Andorre et les pays de l'Union Européenne sont pris en charge par les automates en libre-service
- Si vous n'utilisez pas votre étiquette, demandez son remboursement à partir de votre Espace client Laposte.fr, rubrique « Mes achats ».
- En cas de mauvaise impression, la même étiquette peut être imprimée plusieurs fois sur l'automate en libre-service ou à partir de toute imprimante.
L’impression de vos bordereaux d'affranchissement s’effectue à partir de votre Espace client après avoir réglé votre commande ou à la réception de l'email de confirmation de votre commande
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