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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Envoi et réception courrier et colis
  3. Réception
  4. Gérer mes livraisons en mon absence
  5. Gérer une livraison de colis lors de mon absence

Gérer mes livraisons en mon absence

Gérer une livraison de colis lors de mon absence

Vous serez absent lors de la livraison d'un colis à votre adresse, plusieurs solutions sont possibles s’il s’agit d’un colis sans contre signature :

  • dépôt dans votre boîte aux lettres normalisée, si les dimensions du colis le permettent 
  • remise à une personne présente à votre adresse
  • reprogrammation de votre livraison si cela vous a été proposé
  • mise en instance dans le bureau indiqué sur l'avis déposé dans votre boite aux lettres.

Votre colis y sera conservé 14 jours. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur. 

Cet été, nous conservons vos Colissimo dans nos bureaux de poste pendant 30 jours.

Cette disposition s’applique pour tous les colis qui arriveront en instance entre le 13 juillet et le 14 août 2020.

Cette disposition ne s’applique pas aux colis disponibles dans vos points de retrait commerçants ou en consigne Pick Up Station (les délais restent inchangés : 10 jours ouvrables pour un relais commerçant et 3 jours ouvrables pour une consigne Pick Up Station).

Elle ne s'applique pas non plus aux courriers. Si vous souhaitez faire garder votre courrier durant vos vacances, découvrez notre offre de Garde du courrier.

 

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