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 En raison d’un incident technique, les informations de suivi  de vos Colissimo sont perturbées depuis Lundi 23 Novembre. Cet incident n’a pas d’impact sur la livraison de vos colis et objets.

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.

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Le Grand Jeu Spectaculaire

En combien de temps vais-je recevoir ma dotation ?

A la suite de votre participation au jeu, vous recevrez un email confirmant votre gain.

 

  • Les codes d’accès aux dotations digitales (Wonderbox, e-carte Illicado, bon de réduction Wonderbox et carte postale personnalisée Youpix) vous seront transmis par mail suite à la découverte de votre gain en instant gagnant.

 

  • Les dotations telles que l’iPhone ou la tablette Ardoiz sont envoyées par courrier postal sous un délai de 30 jours à compter de la confirmation du gain.

Préalablement à l’envoi des dotations, les gagnants seront  contactés par les services La Poste pour confirmer leurs coordonnées et leur code gagnant.

Afin de valider votre gain, il pourra vous être demandé de présenter le produit ou le mail de confirmation de commande, porteur du code gagnant. En cas d’impossibilité la Société Organisatrice se réserve le droit de refuser la participation des joueurs.

 

  • La remise des dotations du tirage au sort se fera sous un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date de confirmation du gain par la Société Organisatrice.
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