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Comment pouvons-nous vous aider ?
CORSE : Suite aux mouvements de grève sur le port de Marseille, les délais d’acheminement des courriers et colis en provenance et à destination de la Corse peuvent être impactés. Plus d'informations
Récupérer / utiliser son gain
Comment serai-je averti(e) si je suis gagnant(e) du "Grand Jeu Féérique" ?
- Dotations gagnées en instant gagnant : Dès lors que vous vous serez inscrit(e) ou connecté(e) à votre compte La Poste, que vous aurez renseigné votre code jeu sur le site du jeu www.laposte.fr/legrandjeu et que vous aurez gratté la zone de jeu sur le site, vous pourrez découvrir votre gain. Un email de confirmation de votre cadeau vous sera envoyé à l'adresse email utilisée lors de la création ou connexion à votre compte La Poste. Cet email contiendra les démarches à suivre pour profiter de votre gain.
- Pour les dotations gagnées lors du tirage au sort : nos équipes La Poste prendront contact avec vous pour valider vos coordonnées, vérifier la preuve d’achat du produit offrant le gain et procéder à l’envoi des dotations. Vous serez contacté par email au plus tard 5 jours ouvrés.
