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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

En Guadeloupe et en Martinique, la distribution du courrier et du colis reprend sur l’ensemble du territoire. En savoir plus.

  1. Aide et contact
  2. Le Grand Jeu qui fait du bien
  3. Récupérer / utiliser son gain
  4. Comment serai-je averti(e) si je suis gagnant(e) ?

Récupérer / utiliser son gain

Comment serai-je averti(e) si je suis gagnant(e) ?

Pour les dotations gagnées en instant gagnant :

Dès lors que vous vous serez inscrit(e) ou connecté(e) à votre compte La Poste, que vous aurez renseigné votre code jeu sur le site du jeu www.laposte.fr/legrandjeu et que vous aurez gratté la zone de jeu sur le site, vous pourrez découvrir votre gain.

Un email de confirmation de votre cadeau vous sera envoyé à l'adresse email utilisée lors de la création ou connexion à votre compte La Poste. Cet email contiendra les démarches à suivre pour profiter de votre gain. 

Pour les dotations gagnées lors du tirage au sort :

Nos équipes La Poste prendront contact avec vous pour valider vos coordonnées, vérifier la preuve d’achat du produit offrant le gain et procéder à l’envoi des dotations. Vous serez contacté par email au plus tard 5 jours ouvrés.
 

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