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Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace client Laposte.fr.
A l’envoi de votre demande, vous recevrez un email comportant un lien qui vous permettra de générer votre étiquette de retour afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballages, accessoires, notices...) pour permettre leur recommercialisation à l'état neuf. Ils doivent être accompagnés du bon de livraison.