Espace Particuliers

Mail Laposte.net

Le Groupe

Chargement...

En raison du couvre-feu, les bureaux de poste fermeront au plus tard à 18H.

Vous souhaitez vous rendre à La Poste ? Pour vous simplifier la vie, nous mettons à votre disposition nos horaires d’ouverture ici.

Envoi de courrier et de colis entre la France et le Royaume-Uni : en savoir plus

  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner votre courrier / colis
  3. Réception d'un courrier / colis
  4. Réception et délais
  5. Comment retourner un article / une commande La Poste ?

Réception et délais

Comment retourner un article / une commande La Poste ?

Vous pouvez demander le retour de vos produits depuis votre Espace Client Laposte.fr.

Pour ce faire, cliquez sur « Mes Commandes » puis sur "Voir le détail" de la commande concernée ; en bas de page, vous trouverez le formulaire de demande de retour à remplir en ligne.

Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une étiquette Retour sur votre adresse mail afin de renvoyer vos produits auprès de notre Service Clients.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !