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Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.
Suite aux nouvelles consignes sanitaires, La Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. Plus d’info
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Comment retourner ma commande si je n'ai pas de compte La Poste ?
Pour retourner votre commande sans compte La Poste, votre demande de retour ainsi que le suivi de cette demande se font depuis l'interface de suivi de votre commande au lieu de l'Espace client. Ainsi, le mode de retour est le même que celui pour les clients possédant un compte ; seule l'interface change.
Une fois la demande de retour effectuée sur la plateforme de suivi, vous recevrez par email votre étiquette de retour.
