Où réaliser votre déclaration CN23 ?

Quand vous achetez vos affranchissements courrier ou colis sur notre site en ligne ou sur nos automates en bureau de poste, la déclaration douanière CN23 se fait automatiquement en cours d’achat.

Laissez-vous guider par nos outils qui vous demanderont toutes les informations nécessaires avant de générer pour vous le document.

Les informations nécessaires sur une CN23 :

Pour créer votre CN23, il vous sera notamment demandé :

• La nature de l’envoi : non-commercial (cadeau ou échantillon), vente, retour,
• Le contenu de l’envoi : la nature des différents objets, leur poids, leur valeur, leur numéro tarifaire (ou « code SH »), leur pays d’origine,
• L’expéditeur et le destinataire (avec vos numéros de téléphone respectifs)

La CN23 doit être remplie en français, en anglais ou dans une langue admise par le pays de destination.

Quels documents joindre à l’envoi ?

A la fin de votre parcours, les documents sont prêts à être imprimés : 3 exemplaires de la CN23, une facture pro-forma dans le cas d’un envoi non commercial, et une preuve de dépôt.

Remarque : si vous achetez en ligne mais ne disposez pas d’une imprimante, vous pourrez à la fin de votre parcours d’achat choisir une impression des documents sur nos automates en bureau de poste.

Il vous faut joindre à l’envoi :

• 2 exemplaires de la CN23
• la facture pro forma pour un envoi non commercial. Bien qu’elle en ait le nom, cette facture s’apparente plus à un devis, établi uniquement pour la forme et ne donnant pas lieu à un paiement. Elle est néanmoins nécessaire pour les Douanes car elle affiche la valeur des marchandises.

Télécharger un modèle de facture pro-forma 

• OU la facture commerciale pour un envoi commercial (vente)

Comme la CN23, les factures doivent être remplies en français, en anglais ou dans une langue admise par le pays de destination.

Comment joindre les documents douaniers à l’envoi ?

• Glissez tous les documents dans une pochette plastique transparente
• Collez cette pochette sur l’emballage, de préférence du même côté que l’étiquette d’expédition

Attention : ne collez pas les CN23 et les factures directement sur l’emballage, les services douaniers doivent pouvoir les prélever.

• Conservez le 3^ème exemplaire de la CN23

Vous pouvez alors déposer votre envoi en bureau de poste.

Attention : notre service d’envoi depuis votre boîte aux lettres personnelle n’est pas possible pour les envois avec CN23.