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Résiliation/Rétractation

Comment puis-je résilier mon contrat "Veiller sur mes parents" ?

Vous pouvez effectuer la demande auprès du Service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel).

 

Vous pouvez également résilier votre contrat par voie postale aux adresses suivantes :

 

  • Contrat Métropole :
La Poste Services à la Personne Veiller sur mes parents                      
TSA 81322
75564 Paris Cedex
  • Contrat La Réunion :
La Poste Services à la Personne Veiller sur mes parents                      
2 rue Jules Hermann - BP 40101 
97805 Saint Denis Cedex
  • Contrat La Martinique :
La Poste Services à la Personne Veiller sur mes parents                      
Service Consommateur Zone Antilles Guyane 
3631 Rue Euvremont Gene - Bergevin
97110 Pointe-à-Pitre

 

La démarche ne nécessite aucun justificatif et n’implique aucune pénalité. Des frais de résiliation à hauteur de 50€ TTC sont appliqués dans le cas d’une résiliation dans les 2 premiers mois au‐delà du délai légal de rétractation de 14 jours.

 

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