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Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.
Suite aux nouvelles consignes sanitaires, La Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. Plus d’info
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Résiliation/Rétractation
Comment puis-je résilier mon contrat "Veiller sur mes parents" ?
Vous pouvez effectuer la demande auprès du Service clients du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, le samedi de 8h30 à 13h au 0 800 000 011 (service gratuit + prix d'un appel).
Vous pouvez également résilier votre contrat par voie postale aux adresses suivantes :
- Contrat Métropole :
TSA 81322
75564 Paris Cedex
- Contrat La Réunion :
2 rue Jules Hermann - BP 40101
97805 Saint Denis Cedex
- Contrat La Martinique :
Service Consommateur Zone Antilles Guyane
3631 Rue Euvremont Gene - Bergevin 97110 Pointe-à-Pitre
La démarche ne nécessite aucun justificatif et n’implique aucune pénalité. Des frais de résiliation à hauteur de 50€ TTC sont appliqués dans le cas d’une résiliation dans les 2 premiers mois au‐delà du délai légal de rétractation de 14 jours.
