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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

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Garantie

Comment fonctionne la garantie « Satisfait ou Remboursé » de l'offre Ardoiz ?

1.     Vous devrez signifier votre renonciation à l’offre Ardoiz dans les 30 jours suivant la date d’achat, auprès du Service client. 
2.     Un formulaire de renoncement, une enveloppe T et un bon de retour à apposer sur le colis de la tablette vous seront envoyés par courrier.
3.     Vous disposerez de 15 jours pour retourner le formulaire dûment complété et un RIB dans l’enveloppe T et le pack complet de la tablette avec le bon de retour.
4.     Le courrier ne doit pas être inséré dans le colis contenant la tablette, restituée en bon état et complète avec ses accessoires. Le remboursement sera effectif à réception de la tablette et vérification sous 30 jours.
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