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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Déménagement et absence
  3. Déménagement
  4. Activation
  5. Activer un contrat de Réexpédition

Activation

Activer un contrat de Réexpédition

J'ai déjà déménagé Je n’ai pas encore déménagé Je n'ai pas reçu mon code

Information : Face à la crise sanitaire actuelle, les délais d'acheminement du code d'activation sont rallongés. Le code vous sera envoyé sous 7 jours. Si vous ne le recevez pas à temps, rendez-vous au bureau de poste pour activer votre contrat. 
 

Les contrats de réexpédition ou de garde du courrier s'adressent aux personnes vivant en France Métropolitaine et dans les DOM-COM.

Les contrats de réexpédition souscrits au départ de la France métropolitaine vers les DOM-COM, ou la Nouvelle-Calédonie et inversement ne prennent pas en charge : 
• les marchandises avec ou sans valeur marchande (colis) 
• les Postréponses 

Vous pouvez activer votre contrat de réexpédition après votre déménagement ou sur votre lieu de vacances après l’avoir souscrit en ligne. 

En France métropolitaine ou dans les DOM 

Rendez-vous en bureau de poste muni de votre numéro de contrat, votre pièce d'identité et celles des personnes inscrites sur le contrat. 

A l'étranger

Contactez le Service Clients depuis votre Espace Client avec votre numéro de contrat, votre pièce d'identité et celles de l'ensemble des personnes concernées et un justificatif de moins de trois mois du domicile de départ.
Votre contrat démarrera dans un délai minimum de 48h ouvrables après l’activation. 

 

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