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  1. Aide et contact
  2. Suivre votre courrier / colis
  3. Enregistrement du suivi

Enregistrement du suivi

Accéder au détail, recevoir et modifier les alertes d'un suivi

Accéder au détail et recevoir des alertes d’un suivi :

  • Enregistrez-le préalablement dans votre Espace Client. Il sera accessible depuis la page d'accueil (3 derniers suivis d'envoi enregistrés) et la rubrique "Mes suivis d'envoi"
  • Retrouvez-le aisément en lui donnant un nom, exemple : nom de l'expéditeur ou du destinataire
  • Cliquez sur "Enregistrer ce numéro dans votre Espace La Poste"
  • Saisissez votre adresse mail pour recevoir des alertes 
  • Enregistrez votre choix pour vos prochains suivis, la case sera alors présélectionnée au moment d'enregistrer votre colis
  • Modifiez ces informations en cliquant sur l'icône d'édition
  • Cliquez sur "Enregistrer les modifications"

Modifier les alertes d’un suivi :

  • Dans l'onglet "Mes suivis enregistrés
  • Accédez au détail du suivi concerné
  • Cliquez sur la flèche
  • Cochez ou décochez l'envoi d'information par email

Sur votre application La Poste, si vous êtes connecté à votre compte, le numéro de suivi que vous avez saisit est automatiquement enregistré dans vos suivis enregistrés. Vous pouvez ainsi visualiser les 3 derniers suivis enregistrés.

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