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Laposte.net : La consultation de votre compte de messagerie par le biais d'une autre plateforme est de nouveau disponible.

Pour débloquer l'accès sécurisé via les protocoles POP / IMAP, une mise à jour de votre mot de passe est requise.

La mise à jour peut s'effectuer à la connexion, ou en cliquant sur « mot de passe oublié », ou encore par le biais de ce lien https://compte.laposte.net/mot-de-passe/index.do

  1. Aide et contact
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Commander sans compte client

Puis-je suivre ma commande sans être identifié.e ?

Vous avez la possibilité de suivre votre commande sans avoir de compte La Poste.

Une fois votre commande passée, vous recevez un mail de confirmation. Cliquer sur le lien afin d'accéder au suivi de votre commande et saisissez votre numéro de commande, votre nom et l'adresse mail utilisée lors de votre commande.

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Comment retourner ma commande si je n'ai pas de compte La Poste ?

Pour retourner votre commande sans compte La Poste, votre demande de retour ainsi que le suivi de cette demande se font depuis l'interface de suivi de votre commande au lieu de l'Espace client.  Ainsi, le mode de retour est le même que celui pour les clients possédant un compte ; seule l'interface change. 

Une fois la demande de retour effectuée sur la plateforme de suivi, vous recevrez par email votre étiquette de retour. 

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