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Participer au "Grand Jeu Féérique"

Comment participer au « Grand Jeu Féérique » ?

Pour participer au « Grand Jeu Féérique », vous devez acheter un produit La Poste porteur du jeu. Vous y trouverez un code à entrer sur le site www.laposte.fr/legrandjeu.

  • Pour les carnets de timbres : votre code se trouve au dos du carnet dans la zone à gratter.
  • Pour les Pochettes Carton Suivi XS et les Colissimo Prêt-à-Envoyer : votre code est le n° de suivi. 
  • Pour les timbres à imprimer, les cartes Youpix et les étiquettes d’affranchissement Colissimo : votre code se trouve dans le mail que vous avez reçu après avoir passé une commande.

Une connexion internet est requise pour jouer au « Grand Jeu Féérique ».

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Où trouver et rentrer mon code ?

Pour les colissimo Prêt-à-Envoyer et les Prêt-à-Poster, le code est le numéro de suivi présent sur le bordereau d’envoi, sur le produit ou sur la souche détachable des Prêt-à-Poster :

Pour le carnet de timbres le code se trouve au dos du carnet sous la zone à gratter :

Pour vos achats Youpix, les timbres à imprimer et les étiquettes d’affranchissement Colissimo, le code gagnant vous est envoyé dans un second mail (après le mail de confirmation de commande) :

Vous pouvez consulter la page « Comment ça marche » sur le site www.laposte.fr/legrandjeu pour avoir plus d’informations à ce sujet.

Une fois votre code découvert, rendez-vous sur le site du jeu www.laposte.fr/legrandjeu, connectez-vous ou créez votre compte La Poste et saisissez votre code gagnant.

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Le code sur mon produit « Grand Jeu Féérique » est invalide ou erroné, que faire ?

Dans un premier temps, assurez-vous que votre code est correctement composé. Vérifiez que le zéro "0" n'est pas confondu avec la lettre "O" (en majuscule) ou inversement et le chiffre "1" par la lettre "I" (en majuscule). Attention, le jeu porte uniquement sur les produits porteurs du « Grand Jeu Féérique » (vous pouvez retrouver la liste de ces produits sur le règlement du jeu consultable et imprimable sur le site www.laposte.fr/legrandjeu).

Si le problème persiste, contactez notre Service Clients depuis le formulaire disponible dans la rubrique Aide & Contact du site www.laposte.fr/legrandjeu.
 

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Mon code s’est effacé en grattant la zone de jeu ou n’est pas lisible, que faire ?

Contacter le Service client depuis le site www.laposte.fr/legrandjeu dans la Rubrique "Aide & Contact" en remplissant le formulaire de requête. Une fois votre demande réceptionnée, nos équipes feront le nécessaire pour que vous puissiez jouer.

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Combien de fois puis-je jouer au « Grand Jeu Féérique » ?

Vous pouvez participer autant de fois que vous avez de codes pendant la période de jeu dans la limite de 10 participations par jour.

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Peut-on jouer quel que soit le produit acheté ?

Seuls les produits de l’édition limitée « Grand Jeu Féérique » sont porteurs de l’offre et vous permettent d’obtenir un code de jeu. Ce code jeu vous permettra de participer au jeu 100% gagnant et de tenter votre chance au tirage au sort.

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Jusqu’à quelle date ai-je le droit de jouer au « Grand Jeu Féérique » ?

Le « Grand Jeu Féérique » se déroule du 2 novembre 2021 au 28 février 2022 inclus. Au-delà de cette date, le jeu ne sera plus fonctionnel.

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J’ai acheté un produit porteur de l’offre en France, mais je n’y habite pas, ai-je le droit de participer au « Grand Jeu Féérique » ?

Le « Grand Jeu Féérique » est ouvert à toute personne majeure résidant en France métropolitaine (Corse incluse) ainsi que dans les DROM et COM.

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Je ne veux pas me créer un compte La Poste, comment faire pour jouer ?

Il faut posséder ou créer un compte La Poste pour pouvoir jouer au « Grand Jeu Féérique ».

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J’ai un compte professionnel La Poste mais je n’arrive pas à me connecter, pourquoi ?

Seuls les comptes La Poste Particulier peuvent participer au « Grand Jeu Féérique ». 
Toutefois, si vous n'êtes pas en possession d'un compte La Poste Particulier, vous pouvez quand même jouer au « Grand Jeu Féérique » en vous créant un compte La Poste Particulier depuis la page d'accueil de notre site.
 

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Lorsque je me connecte à mon compte sur le site du jeu, l’adresse email s’affiche comme invalide, pourquoi ?

L’adresse email de votre compte La Poste peut être invalide pour différentes raisons :

  • Vérifiez l’orthographe de votre adresse mail saisie,
  • Vérifiez qu’il s’agit bien de l’adresse mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte La Poste. Si vous ne possédez pas de compte La Poste, vous devez vous en créer un pour participer au « Grand Jeu Féérique »,
  • Vérifiez que vous vous connectez bien depuis un compte La Poste Particulier. Le « Grand Jeu Féérique » n’est pas accessible depuis les comptes La Poste Professionnel.
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