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En raison du couvre-feu, tous les points de service La Poste ferment au plus tard à 18H.
Vous pouvez effectuer la plupart de vos opérations postales en ligne ici
Vous souhaitez vous rendre à La Poste ? Pour vous simplifier la vie, nous mettons à votre disposition nos horaires d’ouverture ici.
Envoi de courrier et de colis entre la France et le Royaume-Uni : en savoir plus
Nous rencontrons des difficultés dans la mise en œuvre de notre service de modification de livraison. Nous sommes désolés de ces perturbations. Si vous ne pouvez pas enregistrer votre choix :
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.
Un avis de passage ou une notification par email et/ou SMS vous informe de la possibilité de modifier la livraison d'un Colissimo ou d'une lettre recommandée.
Les délais pour effectuer cette demande sont :
Pour faire la demande de modification de livraison :
Vous pouvez retirer votre Colissimo ou votre lettre recommandée dans le bureau de poste mentionné sur l'avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres ou sur le suivi en ligne de votre envoi. Une confirmation vous sera envoyée par email.
Vous serez absent lors de la livraison d'un colis à votre adresse, plusieurs solutions sont possibles s’il s’agit d’un colis sans contre signature :
Votre colis y sera conservé 14 jours. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur.
Recevoir un recommandé, aller chercher un colis au bureau de poste...pas toujours facile d'être disponible !
Mais vous pouvez désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place.
Deux possibilités, selon votre besoin :
Vous voulez demander à une personne d'aller retirer pour vous un colis ou un courrier arrivé en point de retrait ? Reportez-vous au verso de l'avis de passage que votre facteur a déposé dans votre boîte aux lettres, ou au mail de mise à disposition en point de retrait, et complétez-y la zone prévue à cet effet. Confiez ce document à la personne désignée, ainsi que votre pièce d'identité, et elle pourra récupérer votre objet en présentant aussi sa propre pièce d'identité.
Vous souhaitez désigner une personne qui de façon permanente pourra réceptionner vos colis et vos lettres recommandées à votre adresse, ou encore les retirer en point de retrait à votre place? Optez alors pour la procuration permanente, valable 5 ans. En savoir plus