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Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.

 Suite aux nouvelles consignes sanitairesLa Poste s’est organisée pour assurer la continuité de ses activités. En tant que commerces essentiels, les bureaux de poste sont ouverts. Pensez à consulter les horaires avant de vous rendre à La Poste. Plus d’info

  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner votre courrier / colis
  3. Envoi d'un courrier
  4. Poster une lettre depuis une boîte aux lettres
  5. Timbres et affranchissement
  6. Imprimer mon timbre

Imprimer mon timbre

Quels types de timbres puis-je imprimer ?

L'impression de timbres en ligne vous permet d'imprimer des marques d'affranchissement dont l’utilisation est identique à celle des timbres classiques et la validité permanente.

Toute personne physique ou morale peut utiliser ce service.

Imprimer mes timbres.

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Comment imprimer mes timbres ?

Pour imprimer vos timbres, vous devez être équipé d'une imprimante standard (laser ou jet d'encre) ou d’une imprimante thermique (type DYMO). 

1. Choisissez un visuel parmi notre sélection

2. Sélectionnez les caractéristiques de vos envois

  • Destination : en France et Outre-mer ou à l’International
  • Nature de vos envois (pour un envoi de lettre et petits objets jusqu'à 3 cm d'épaisseur)
    • Lettre Verte distribution à J+2
    • Lettre Prioritaire distribution à J+1
    • Lettre Suivie pour suivre l’acheminement et la distribution de vos envois
    • Sticker Suivi pouvant être ajouté pour tout envoi à destination de la France et Outre-mer
  • Poids de vos envois : de 20g à 3Kg

3. Sélectionnez votre support d’impression

  • Sur feuille A4 ou planche d’étiquettes
  • Sur enveloppe : impression directe de l’adresse de votre destinataire
  • Sur une imprimante Dymo

Consultez nos étiquettes autocollantes ou encore l'imprimante LabelWriter pour Dymo

4. Finalisez votre commande :

  • Vérifiez les paramètres de votre commande. Vous pouvez les modifier ou les supprimer si nécessaire dans le récapitulatif de votre commande
  • Cliquez sur "Ajouter au Panier" puis "Validez votre panier"
  • Connectez-vous ou créez votre compte La Poste pour valider votre commande

5. Payer en ligne

6. Enregistrez le fichier PDF et imprimez vos timbres : si vous ne souhaitez pas imprimer vos timbres immédiatement, vous pouvez retrouver le fichier PDF dans le détail de votre commande depuis votre espace client pendant 7 jours. Après avoir cliqué sur le bouton "Imprimer", votre PDF sera accessible depuis votre ordinateur dans vos téléchargements.

7. Découpez vos timbres puis collez-les sur vos enveloppes (ne pas utiliser de scotch pour ne pas bloquer la lecture du QR code, ni de colle liquide)

8. Supprimez le fichier après impression afin d'éviter des doublons

Conditions d'usage 

Chaque timbre possède un numéro spécifique qui est identifié lors du traitement du courrier. En cas d’utilisation multiple d'un timbre, les sanctions prévues à l'article I.12 des CGV s'appliquent. Le client s'engage à détruire les impressions excédentaires.

En cas d’incident informatique, contactez alors le Service Clients en utilisant le formulaire en ligne 

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Puis-je personnaliser mes timbres ?

Vous avez le choix de personnaliser votre timbre de diverses façons : 

Si vous êtes professionnel, vous avez également la possibilité de personnaliser votre timbre avec votre logo. 

En revanche, le timbre « Marianne » est un modèle déposé du programme philatélique officiel. Il n'est donc pas disponible en ligne mais uniquement dans nos bureaux de poste. 

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Nombre maximal de timbres achetés par commande

Vous pouvez imprimer de 1 à 120 timbres par commande. Pour un nombre supérieur, veuillez renouveler votre commande.

Imprimer mes timbres 

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Réimprimer mes timbres

En cas de problème d'impression, vous pouvez réimprimer vos timbres : 

  • Sur la page "Impression de vos timbres", cliquez sur "Imprimez vos timbres" pour les télécharger de nouveau.
  • Sinon, ouvrez à nouveau le PDF enregistré sur le bureau ou dans le répertoire "Téléchargements" de votre ordinateur.

N'oubliez pas qu'un timbre ne s'utilise qu'une fois car son QR code est unique !

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Ajouter un sticker de suivi à l'achat d'un timbre à imprimer

Vous pouvez ajouter un sticker de suivi à vos timbres à destination de la France et l'Outre-mer lors du choix de sa nature : 

  • Lettre verte J+2
  • Lettre prioritaire J+1

Le sticker de suivi est associé à chaque timbre que vous souhaitez imprimer et se colle en bas à gauche de votre enveloppe : 
 
Pour additionner des timbres sur une même enveloppe, faites un « envoi par multiple » : 

  1. Choisissez le 1er timbre avec le sticker suivi
  2. Rendez-vous sur le récapitulatif étape 3 du parcours
  3. Cliquez sur « ajouter un autre timbre » pour compléter votre commande avec un ou plusieurs timbres sans sticker suivi. 

Plus d'informations sur le Sticker Suivi.

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Validité des timbres imprimés à domicile et modification après règlement d’une commande

Les timbres imprimés à domicile n'ont pas de date de péremption ;  veillez toutefois à ce que l'encre ne s'efface pas. 

Après règlement, l’annulation ou la modification ne sont pas possible, il faudra alors procéder à une nouvelle commande de timbre avec les caractéristiques de votre choix.

Après règlement, vous disposez d'un délai de 9 jours pour demander un remboursement conformément aux Conditions Générales de Vente. Passé ce délai, le Service Clients ne peut plus y remédier. 

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Ma commande de timbres à imprimer est « en cours de préparation »

Ce statut « en cours de préparation » indique que vous devez patienter. Ce statut a une durée maximale de 15 min. Au-delà, votre commande sera remboursée automatiquement. 

Un email vous informera de la disponibilité du fichier PDF. Vous pourrez l’imprimer depuis votre Espace client, rubrique "Mes achats". 

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Utilisation non-conforme de timbres à imprimer et risques

Un timbre à imprimer ne s'utilise qu'une seule fois. Chaque timbre acheté porte un code unique qui est enregistré dans le parcours d’acheminement de l’objet et permet de contrôler son utilisation.

L’utilisation est considérée comme non-conforme en cas :

  • De copie
  • D'utilisation de timbres remboursés sur un compte bancaire ou re-crédités sur un compte prépayé.

La Poste se réserve le droit d’intenter tous les recours judiciaires à sa disposition, en contrefaçon et en réparation du préjudice subi.

Les sanctions pénales, pour contrefaçon ou falsification, encourues, sont de cinq ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende, telles que précisées à l’article 443-2 du code pénal.

Risques encourus : en cas d'anomalies constatées sur des timbres imprimés via un compte client, les risques encourus pour une utilisation non conforme sont :

  • L’enregistrement de votre profil en fraudeur de niveau 1.
  • La demande de s'acquitter des sommes dues au titre de courrier incorrectement affranchis et traités par La Poste.

En cas de non-règlement des sommes demandées sous 8 jours, La Poste se réserve le droit de suspendre l'utilisation du compte identifié et de facturer des frais de dossier en supplément des sommes dues au titre du préjudice observé.
 

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Contester une décision de La Poste

Lorsque vous recevez un email ou une lettre recommandée de recouvrement, acquittez-vous d’abord des sommes dues au titre d'envois incorrectement affranchis dans les 8 jours à compter de la réception de l'email de notification d'anomalie. A défaut, vous recevrez une injonction de payer.

Si votre Espace client a été rendu inutilisable suite à une décision de La Poste, vous devrez procédez à la régularisation de votre compte pour retrouver ses fonctionnalités en payant par Carte Bancaire ou avec votre compte prépayé depuis votre Espace client.

Si vous souhaitez contester une décision de La Poste, adressez votre demande au Service Clients via le formulaire en ligne.

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