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Suite aux intempéries, les accès dans les vallées de la Roya de la Tinée et de la Vésubie dans les Alpes Maritimes restent difficiles. La Poste met tout en œuvre pour assurer ses services dans ces zones.

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Vos courriers envoyés

Délai de retrait d’un colis ou d’une Lettre Recommandée en bureau de poste

Si vous attendiez votre colis ou Lettre Recommandée à votre adresse, vous disposez de 14 jours pour retirer mis en instance dans votre bureau de poste ou point de retrait.

Si votre colis a été livré directement dans : 

• un point de retrait : il vous attend pendant 10 jours ;
• une consigne Pick Up Station : il vous attend pendant 3 jours. En savoir plus.

Important : du 15 juillet au 19 août, vous disposerez de 30 jours en bureau de poste.  Ce délai passé, votre envoi sera retourné à l'expéditeur.

Si vous n'êtes pas disponible donnez procuration à une personne de votre entourage afin qu'elle le fasse à votre place : 

• directement au dos l'avis de passage en remplissant les champs concernés. La personne ayant procuration doit être munie : de l'avis de passage, de votre carte d’identité ainsi que la sienne.
• en ligne, en donnant une procuration pour une durée de 5 ans. 
 

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En cas de perte ou de détérioration de ma lettre recommandée en ligne

En cas de perte, détérioration ou spoliation de votre Lettre en Ligne par La Poste vous êtes remboursé(e) du montant payé pour l'envoi de la Lettre en ligne concernée.

Veuillez formuler votre réclamation auprès de notre Service Clients dans un délai d'un mois maximum. 

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