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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Envoi et réception courrier et colis
  3. Suivi
  4. Enregistrement du suivi

Enregistrement du suivi

Accéder au détail, recevoir et modifier les alertes d'un suivi

Accéder au détail et recevoir des alertes d’un suivi

• Enregistrez-le préalablement dans votre Espace Client. Il sera accessible depuis :
- la page d'accueil : 3 derniers suivis d'envoi enregistrés
- la rubrique "Mes suivis d'envoi"
• Retrouvez-le aisément en lui donnant un nom, exemple : nom de l'expéditeur ou du destinataire
• Cliquez sur "Enregistrer ce numéro dans votre Espace La Poste"
• Saisissez votre adresse mail pour recevoir des alertes 
• Enregistrez votre choix pour vos prochains suivis, la case sera alors présélectionnée au moment d'enregistrer votre colis.
• Modifiez ces informations en cliquant sur l'icône d'édition
• Cliquez sur « Enregistrer les modifications »

Modifier les alertes d’un suivi 

• Dans l'onglet "Mes suivis enregistrés" 
• Accédez au détail du suivi concerné
• Cliquez sur la flèche
• Cochez ou décochez l'envoi d'information par email.
• Choisissez de notifier une autre personne.

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