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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Envoi et réception courrier et colis
  3. Envoi
  4. Courrier
  5. Timbres et affranchissement
  6. Imprimer mon timbre
  7. Utilisation

Utilisation

Nombre maximal de timbres achetés par commande

Vous pouvez imprimer de 1 à 120 timbres par commande. Pour un nombre supérieur, veuillez renouveler votre commande.

Imprimer mes timbres 

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Puis-je personnaliser mes timbres ?

MonTimbrenligne de Laposte.fr vous permet de gagner du temps en réalisant vos impressions à partir de votre ordinateur.

Pour la personnalisation de timbres avec votre ou vos visuel(s) optez pour le service Mon Timbreamoi également disponible sur le site de La Poste.

L'effigie des Timbres dit « Marianne » est un modèle déposé du programme philatélique officiel. Il n'est donc pas reproductible en dehors de son attribution à l'Imprimerie des Timbres (ITVF).

La personnalisation d’un timbre avec votre logo est réalisable depuis l'espace professionnel. 
 

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Ajouter un sticker de suivi avec MonTimbrenLigne

Vous pouvez ajouter un sticker de suivi à vos timbres à destination de la France et l'Outre-mer lors du choix de sa nature : 

• Lettre verte J+2
• Lettre prioritaire J+1

Le sticker de suivi est associé à chaque timbre que vous souhaitez imprimer et se colle en bas à gauche de votre enveloppe : 
 
Pour additionner des timbres sur une même enveloppe, faites un « envoi par multiple »: 

1. choisissez le 1er timbre avec le sticker suivi
2. rendez-vous sur le récapitulatif étape 3 du parcours
3. cliquez sur « ajouter un autre timbre » pour compléter votre commande avec un ou plusieurs timbres sans sticker suivi. 

Plus d'informations sur le Sticker Suivi.

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Définition du numéro tarifaire

La saisie du numéro tarifaire est nécessaire dans le cadre d'un envoi commercial et du traitement rapide des opérations douanières à l'arrivée dans le pays de destination. Composé de 6 chiffres, ce numéro identifie tous les objets physiques manière unique dans le monde entier. Il est l’un des trois éléments permettant d'établir la taxation en douane, le montant des frais de port et l'origine de la marchandise.

La Communauté européenne a adopté le Système Harmonisé (SH) de désignation des marchandises pour les envois commerciaux depuis 1988.

Le numéro tarifaire est disponible :

  • sur le site Internet dédié 
  • dans le Tarif des Douanes (journal officiel)
  • auprès des cellules de douane de votre région pour des envois réguliers. 
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Réimprimer mes timbres

En cas de problème d'impression, le service MonTimbreEnLigne permet la réimpression des timbres : 

  • Sur la page "Impression de vos timbres », cliquez sur "Imprimez vos timbres" pour les télécharger de nouveau.
  • Sinon, ouvrez à nouveau le PDF enregistré sur le « bureau » ou dans le répertoire "Téléchargements" de votre ordinateur.

N'oubliez pas qu'un timbre ne s'utilise qu'une fois car son QR code est unique.

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Validité des timbres imprimés à domicile et modification après règlement d’une commande

Les timbres imprimés à domicile n'ont pas de date de péremption ;  veillez toutefois à ce que l'encre ne s'efface pas. 

Après règlement, l’annulation ou la modification ne sont pas possible, il faudra alors procéder à une nouvelle commande de timbre avec les caractéristiques de votre choix.

Après règlement, vous disposez d'un délai de 9 jours pour demander un remboursement conformément aux Conditions Générales de Vente. Passé ce délai, le Service Clients ne peut plus y remédier. 

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Comment imprimer mes timbres ?

Avec MonTimbreEnLigne, créez et imprimez vos timbres parmi notre sélection de visuels renouvelée tous les mois depuis votre ordinateur. La dernière version d'Adobe Reader est indispensable.

Caractérisation de votre envoi 

  • Cliquez sur« Choisissez un visuel » pour définir votre visuel parmi notre  sélection
  • Sélectionnez les caractéristiques de vos envois
    • Destination : indiquez le pays pour l’international
    • Services : Service standard d'envoi de lettres et petits objets jusqu'à 3 cm d'épaisseur ; lettre verte distribution à J+2 ; lettre prioritaire distribution à J+1 ; lettre suivie distribution à J+2 ; un sticker suivi peut être ajouté pour tout envoi à destination de la France et l'Outre-mer 
    • Poids : jusqu’à 20g, jusqu’à 100g, jusqu’à 250g, jusqu’à 500g, jusqu’à 3 000g
  • Sélectionnez votre support d'impression parmi : 
    • une planche d'étiquettes ou feuille A4 
    • votre enveloppe : impression directe de l'adresse de votre destinataire 
    • à l'aide d'une imprimante Dymo. 

Consultez nos étiquettes autocollantes ou encore l'imprimante LabelWriter pour Dymo

Finalisation 

  • Vérifiez tous les paramètres et modifiez ou supprimez si nécessaire dans le récapitulatif de votre commande
  • Cliquez sur "Ajouter au panier"
  • Finalisez votre commande dans "Mon Panier"
  • Choisissez votre mode de paiement
  • Accédez au paiement: l'impression des timbres est proposée à la confirmation
  • Enregistrez et imprimez ce fichier PDF : s’il n'a pas été enregistré, l’impression des timbres ne sera plus possible. En cas d’incident informatique, contactez alors le Service Clients en utilisant le formulaire en ligne 
  • Supprimez ce fichier après impression afin d'éviter des doublons. 

Conditions d'usage 

Chaque timbre possède numéro spécifique qui est identifié lors du traitement du courrier. En cas d’utilisation multiple d'un timbre, les sanctions prévues à l'article I.12 des CGV s'appliquent. Le client s'engage à détruire les impressions excédentaires.

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Ma commande "MonTimbrenLigne" est « en cours de préparation »

Ce statut « en cours de préparation » indique que vous devez patienter. Ce statut a une durée maximale de 15min. Au-delà, votre commande sera remboursée automatiquement. 

Un email vous informera de la disponibilité du fichier PDF. Vous pourrez l’imprimer depuis votre Espace Client, rubrique "Mes commandes". 

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