Le service « Imprimer vos timbres en ligne » du Pack Déménagement est disponible dès règlement du contrat.

L’impression de votre planche de 10 timbres est disponible depuis :
• la page de confirmation de commande
• le mail de présentation des services reçu après la commande
• depuis votre Espace client.

Dans la rubrique "Mes contrats, accédez à votre Pack Déménagement puis cliquez sur "Mon Timbre en ligne".
 

Le service de Digiposte Premium est accessible dès règlement du contrat depuis :

• la page de confirmation de commande
• le mail de présentation des services que vous recevez après votre commande
• votre Espace client

Les identifiants de votre Espace client sont ceux vous permettant d’accéder à votre coffre-fort numérique Digiposte Premium.

Le service « Prévenir mes contacts » du Pack Déménagement, accessible au règlement du contrat, permet d'envoyer 4 lettres en ligne pour prévenir vos contacts de votre changement d'adresse depuis : 

• la page de confirmation de commande 
• le mail de présentation des services que vous recevez après votre commande 
• votre Espace client :

1. Dans la rubrique "Mes contrats", 
2. Accédez à votre Pack Déménagement 
3. Cliquez sur "Prévenir mes contacts" en bas de votre contrat
4. Envoyez vos lettres en ligne à vos différents contacts

Nous mettons tout en œuvre pour vous transmettre votre courrier à votre nouvelle adresse. Si vous constatez une anomalie dans sa réception, contactez le Service Clients au  3631 ou utilisez le formulaire en ligne. 

Vous êtes informé.e par e-mail ou SMS au plus tard 10 jours, avant la date de fin de votre contrat, à l'adresse e-mail et/ou sur le numéro de téléphone mobile indiqués lors de la souscription de votre contrat.

Vous pouvez demander la modification des personnes concernées par ce contrat en contactant le Service Clients. 

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat.