Espace Particuliers

Mail Laposte.net

Le Groupe

Chargement...

Push contents
Here are the push contents

Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !
  1. Aide et contact
  2. Déménagement et absence
  3. Déménagement
  4. Utilisation

Utilisation

Utiliser le service "Imprimer vos timbres en ligne" du Pack Déménagement

Le service « Imprimer vos timbres en ligne » du Pack Déménagement est disponible dès règlement du contrat.

L’impression de votre planche de 10 timbres est disponible depuis :
• la page de confirmation de commande
• le mail de présentation des services reçu après la commande
• depuis votre Espace Client.

Dans la rubrique "Mes commandes", accédez à votre Pack Déménagement puis cliquez sur "Mon Timbre en ligne".
 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Utiliser le service Digiposte Premium de mon Pack Déménagement

Le service de Digiposte Premium est accessible dès règlement du contrat depuis :

• la page de confirmation de commande
• le mail de présentation des services que vous recevez après votre commande
• votre Espace Client

Les identifiants de votre Espace Client sont ceux vous permettant d’accéder à votre coffre-fort numérique Digiposte Premium.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Utiliser le service "Prévenir mes contacts"

Le service « Prévenir mes contacts » du Pack Déménagement, accessible au règlement du contrat, permet d'envoyer 4 lettres en ligne pour prévenir vos contacts de votre changement d'adresse depuis : 

• la page de confirmation de commande 
• le mail de présentation des services que vous recevez après votre commande 
• votre Espace Client :

1. Dans la rubrique "Mes services et contrats", 
2. Accédez à votre Pack Déménagement 
3. Cliquez sur "Voir le détail" de votre contrat
4. Cliquez sur "Prévenir mes contacts" en bas de votre contrat
5. Envoyez vos lettres en ligne à vos différents contacts

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Mon courrier n'est pas acheminé comme il devrait l'être avec mon contrat de réexpédition temporaire / définitive / nationale / internationale / Pack Déménagement / Abonnement Mobilité

Nous mettons tout en œuvre pour vous transmettre votre courrier à votre nouvelle adresse. Si vous constatez une anomalie dans sa réception, contactez le Service Clients au  3631 ou utilisez le formulaire en ligne

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Suis-je informé.e de l'arrivée à échéance de mon contrat de réexpédition définitive nationale / internationale / Pack déménagement / Abonnement mobilité ?

Vous êtes informé.e par e-mail ou SMS au plus tard 10 jours, avant la date de fin de votre contrat, à l'adresse e-mail et/ou sur le numéro de téléphone mobile indiqués lors de la souscription de votre contrat.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon Abonnement Mobilité en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par cet abonnement depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un Abonnement Mobilité souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de votre numéro de contrat et des pièces d'identité des personnes concernées par le contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de réexpédition définitive nationale en ligne

Vous pouvez demander la modification des personnes concernées par ce contrat en contactant le Service Clients

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de réexpédition définitive internationale en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de réexpédition temporaire nationale en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de réexpédition temporaire internationale en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de Garde du Courrier en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat de garde du courrier souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat de réexpédition temporaire depuis ou vers une poste restante en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat de réexpédition souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Modifier mon contrat Pack Déménagement en ligne

Vous pouvez modifier les personnes concernées par ce contrat depuis votre Espace Client si vous avez souscrit en ligne. 

Un contrat Pack Déménagement souscrit physiquement devra aussi être modifié en bureau de poste de votre choix sur présentation de la pièce d'identité du souscripteur du contrat. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !