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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Déménagement et absence
  3. Déménagement
  4. Souscription

Souscription

Souscrire à un contrat de Réexpédition

[ONGLET:Souscrire à un contrat de réexpédition en bureau de poste]

Munissez-vous de votre pièce d'identité et de celles de l'ensemble des personnes concernées par la réexpédition, en bureau de poste pour y remplir votre demande. Pour une personne qui ne peut pas se déplacer, demandez un mandat de souscription à compléter et signer par la ou les personnes à représenter que vous remettrez à votre bureau de poste.

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Souscrire un Abonnement Mobilité

L'Abonnement Mobilité prend en charge la réexpédition ou la garde de votre courrier de façon illimité durant 12 mois. En savoir plus 

Souscription et activation 

  1. Connectez-vous à votre Espace Client
  2. Souscrivez votre Abonnement Mobilité en ligne sur laposte.fr : le code d'activation vous sera envoyé par courrier sous 48h à votre adresse principale 
  3. Dans la rubrique "Mes Services et Contrats" de votre Espace Client, cliquez sur "Accéder à votre contrat de réexpédition"
  4. Vérifiez les dates d'effet de votre contrat 
  5. Cliquez sur "Activer votre contrat" 
  6. Saisissez le code en respectant les majuscules et minuscules, puis cliquez sur "Valider". 

Si vous avez déjà quitté votre adresse et ne pouvez recevoir votre code par courrier, contactez notre Service Clients pour activer votre contrat à distance. 

Création des contrats successifs 

Une fois l'abonnement activé, vous pouvez créer un contrat de réexpédition ou de garde aussi souvent que nécessaire pendant 12 mois. 

  1. Connectez-vous avec vos identifiants à votre Espace Client 
  2. Rendez-vous dans la section "Mes Services et Contrats" 
  3. Sélectionnez votre Abonnement Mobilité 
  4. Choisissez le type de contrat à souscrire 
  5. Complétez votre adresse de destination pour cette absence et la durée de ce contrat. Il sera effectif à la date indiquée. 

Remarques : 

  • L'adresse de départ est unique pour tous les contrats souscrits. 
  • La date d'effet doit correspondre à un jour ouvrable et tenir compte d'un délai minimum de 48H ouvrables à compter de la date de création du contrat.
  • Un seul contrat peut être créé à la fois pour une période donnée.  
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Souscrire un contrat de réexpédition définitive nationale / internationale / temporaire

Souscrire en ligne 

Rendez-vous sur la page "Déménagement et absences" du site La Poste. 

  1. Sélectionnez le contrat correspondant à vos besoins grâce à notre outil comparateur 
  2. Complétez le formulaire si nécessaire - vos informations seront pré-remplies si vous vous êtes connecté.e préalablement à votre Espace Client
  3. Le code d'activation du contrat sera adressé à votre adresse principale Si vous avez déjà quitté ce lieu et que vous êtes dans l'incapacité de récupérer votre code, consultez notre article : "J'ai déjà déménagé, comment faire activer mon contrat de réexpédition ?" 
  4. Grâce au code reçu, activez votre contrat en ligne ou dans un bureau de poste. En savoir plus sur l'activation 
  5. Choisissez une date de prise d'effet pour votre contrat : cette date doit correspondre à un jour ouvrable et tenir compte d'un délai de 48H ouvrables minimum après souscription du contrat. 

Souscrire en bureau de poste 

Rendez-vous dans le bureau de votre choix muni.e de votre pièce d'identité et de celles des personnes concernées par le contrat. 

Souscrire pour une personne dans l'incapacité de se déplacer 

Rendez-vous dans un bureau de poste pour demander un mandat de souscription. Ce mandat vous permettra de recueillir l'accord de la ou les personnes à représenter et sera à déposer au bureau de poste, dûment complété et signé. 

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Souscrire au Pack Déménagement

Pour souscrire à un Pack Déménagement complet, rendez-vous sur la page du parcours

  • Cliquez sur « Choisir le pack » dans la brique du pack déménagement.
  • Laissez-vous guider à travers le parcours en trois étapes.
  • Un mail de confirmation vous sera envoyé après validation de votre souscription.
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