Espace Particuliers

Mail Laposte.net

Le Groupe

Chargement...

Messages d'informations

Nous rencontrons actuellement un incident technique pour contacter notre Service Clients depuis le détail d'une commande dans votre Espace Client. Temporairement, pour nous contacter pour une commande passée sur le site laposte.fr, cliquez ici.

Pour nous contacter pour une commande passée auprès d'un de nos Vendeurs Partenaires, connectez-nous à votre Espace Client.

Suite aux intempéries, les accès dans les vallées de la Roya de la Tinée et de la Vésubie dans les Alpes Maritimes restent difficiles. La Poste met tout en œuvre pour assurer ses services dans ces zones.

  1. Aide et contact
  2. Déménagement et absence
  3. Absence vacances
  4. Souscription

Souscription

Souscrire un contrat de Réexpedition Temporaire Nationale

[ONGLET:Souscrire à un contrat de réexpédition en bureau de poste]

Munissez-vous de votre pièce d'identité et de celles de l'ensemble des personnes concernées par la réexpédition, en bureau de poste pour y remplir votre demande. Pour une personne qui ne peut pas se déplacer, demandez un mandat de souscription à compléter et signer par la ou les personnes à représenter que vous remettrez à votre bureau de poste. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !

Souscrire un Abonnement Mobilité

L'Abonnement Mobilité prend en charge la réexpédition ou la garde de votre courrier de façon illimité durant 12 mois. En savoir plus 

Souscription et activation 

  1. Connectez-vous à votre Espace Client
  2. Souscrivez votre Abonnement Mobilité en ligne sur laposte.fr : le code d'activation vous sera envoyé par courrier sous 48h à votre adresse principale 
  3. Dans la rubrique "Mes Services et Contrats" de votre Espace Client, cliquez sur "Accéder à votre contrat de réexpédition"
  4. Vérifiez les dates d'effet de votre contrat 
  5. Cliquez sur "Activer votre contrat" 
  6. Saisissez le code en respectant les majuscules et minuscules, puis cliquez sur "Valider". 

Si vous avez déjà quitté votre adresse et ne pouvez recevoir votre code par courrier, contactez notre Service Clients pour activer votre contrat à distance. 

Création des contrats successifs 

Une fois l'abonnement activé, vous pouvez créer un contrat de réexpédition ou de garde aussi souvent que nécessaire pendant 12 mois. 

  1. Connectez-vous avec vos identifiants à votre Espace Client 
  2. Rendez-vous dans la section "Mes Services et Contrats" 
  3. Sélectionnez votre Abonnement Mobilité 
  4. Choisissez le type de contrat à souscrire 
  5. Complétez votre adresse de destination pour cette absence et la durée de ce contrat. Il sera effectif à la date indiquée. 

Remarques : 

  • L'adresse de départ est unique pour tous les contrats souscrits. 
  • La date d'effet doit correspondre à un jour ouvrable et tenir compte d'un délai minimum de 48H ouvrables à compter de la date de création du contrat.
  • Un seul contrat peut être créé à la fois pour une période donnée.  
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés...
Merci de votre retour !