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Résultat(s) de votre recherche : Qu7est-ce qu7un spam et comment s7en pr%C3%A9munir

Attention : Une arnaque par message vocal,SMS ou mail sévit en ce moment : le fraudeur endosse le rôle de Colissimo et demande de rappeler un numéro surtaxé. La Poste n'est pas à l'initiative de cette communication, et nous ne communiquons que par écrit, et non par message vocal ou SMS.

Nous vous invitons à dénoncer le SMS indésirable, spam ou message vocal, en composant le 33 700 (coût d'un SMS non surtaxé inclus dans le forfait):

  • Pour un SMS frauduleux : Le SMS doit être transféré au 33 700 (il sera suivi d'un message de retour auquel il faudra répondre)
  • Pour un message vocal : Envoyez la mention "Spam vocal" en indiquant le numéro qui vous a contacté. 

 

Qu'est ce qu'un spam ?

Un spam est un courrier électronique indésirable. Certains spams sont particulièrement fallacieux et ont pour but d'obtenir malhonnêtement des données personnelles ou financières afin de les utiliser à mauvais escient.

Comment se prémunir des spams ?

- Ne répondez et ne réagissez jamais à des courriers électroniques dont les expéditeurs vous sont inconnus ou suspects.

- Ne cliquez jamais sur des liens Internet provenant d'expéditeurs inconnus et vous demandant de fournir, mettre à jour ou vérifier vos données personnelles ou bancaires ou toute autre information confidentielle comme votre n° de suivi de colis.

- Utilisez un navigateur Internet sécurisé. 

- Utilisez des logiciels antivirus et veuillez à les mettre à jour régulièrement.

- Evitez d'accéder à vos données confidentielles depuis des postes installés dans des lieux public.

Si vous réceptionnez un message de ce type :

- Ne pas rappeler le numéro que l'on vous a communiqué, il est surtaxé.

- Si vous avez un doute, composez le 3631 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h (hors jours fériés), et sélectionnez le choix 1.

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Pour toute question relative à la gestion de votre messagerie laposte.net, nous vous invitons à consulter l'aide disponible depuis le site laposte.net.

 

Vous souhaitez savoir comment accéder à vos différents comptes La Poste ?

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