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Les conditions d'accès au service
La souscription au service Vos préférences de livraison pour vos lettres recommandées est gratuite. Elle n'entraîne pas de surcoût sur le traitement ou la livraison de votre courrier.
Le service Vos préférences de livraison est une expérimentation de La Poste. Le service sera éligible au fur et à mesure de notre expérimentation à différentes villes.
Nous vous invitons à tester régulièrement si votre code postal est éligible au service.
Le service Vos préférences de livraison est actuellement disponible uniquement pour les lettres recommandées.
Vous êtes souvent absent de votre domicile et vous attendez un colis.
Vérifiez tout d'abord que vous disposez d'une boite aux lettres normalisée : la majorité des colis de taille moyenne et de 5kg maximum pourront y être déposés en votre absence.
Vous pouvez également utiliser le service So Colissimo, et vous faire livrer dans une des consignes PickUp Station en France, dans le bureau de poste de votre choix ou chez un commerçant de proximité partenaire. Pour en savoir plus cliquez ici.
Comment fonctionne le service Pick up station ?
Vous pouvez également vous faire livrer sur votre lieu de travail si votre employeur l'accepte ou chez un proche.
Vous avez été informé de la possibilité de modifier la livraison d'un Colissimo ou d'une lettre recommandée à la réception d'un avis de passage ou d'une notification par email et/ou SMS.
Etape 1 : saisissez le numéro d'objet ou le numéro d'avis de passage, ainsi que le code postal de destination.
Etape 2 : vous pouvez :
- choisir une autre date de livraison à votre domicile,
- ou sélectionner le bureau de poste ou le point de retrait La Poste de votre choix.
Une confirmation vous sera envoyée par email.
Attention ! Votre choix doit être fait avant minuit le jour de réception de l'avis de passage dans votre boîte aux lettres.
Pour souscrire au service depuis Mon compte, allez dans la rubrique Votre courrier, vos colis, puis cliquez sur "Enregistrer votre préférence" dans le menu de navigation.
Vos préférences de livraison est actuellement disponible uniquement pour les lettres recommandées.
Afin de vérifier l'éligibilité de votre code postal au service, vous devrez renseigner votre code postal.
Si votre code postal est éligible- Renseigner vos informations personnelles nécessaires à l'utilisation du service.
- Choisir votre préférence de livraison : chez vous, en main propre ou au bureau de poste de votre choix.
- Si vous choisissez d'être livré chez vous, sélectionnez le jour de votre choix. Si vous choisissez d'être livré en bureau de poste, choisissez le bureau de poste désiré dans la liste proposée.
- Choisir la date de démarrage du service.
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